O crescimento do e-commerce e a logística | Wirsolut
Como o boom do e-commerce na pandemia impactou a logística e por que a rastreabilidade em tempo real com o Wirtrack é chave para satisfazer o cliente.
Por Alejandro Bonil, diretor comercial na Wirsolut.
A transformação da logística rumo ao enfoque de serviço ao cliente, tendo a satisfação dele como meta principal, a converteu em uma ciência leve, na qual a criatividade gera respostas a dificuldades diferentes a cada dia. Para isso, a inovação é o que conta, junto a uma obsessão por medir o impacto de cada uma dessas ações e monitorar constantemente:
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